Zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten nach Art. 14 Abs. 1 Verordnung (EU) Nr. 524/2013 verweist die Hausverwaltung Rhein-Mosel GmbH auf die von der Europäischen Kommission bereitgestellten Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter dem Link: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Diese dient nur der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern, die sich aus dem Online-Verkauf von Waren oder der Online-Erbringung von Dienstleistungen ergeben.
Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG): Die HRM Hausverwaltung Rhein-Mosel GmbH nimmt an einer Verbraucherschlichtung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz nicht teil.
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